Chính sách Bảo hành & Bảo trì của FIBERGLASS

Tại FIBERGLASS, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm nhựa Composite chất lượng cao, với sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ kỹ sư thiết kế và quản lý công trình có hơn 20 năm kinh nghiệm. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu hàng đầu, vì vậy chính sách bảo hành và bảo trì của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo rằng bạn luôn có được sự hỗ trợ tốt nhất trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm.

1. Chính sách Bảo hành

Tại FIBERGLASS, chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng. Tất cả các sản phẩm composite do chúng tôi sản xuất đều được bảo hành lỗi nhà sản xuất trong thời gian 5 năm. Điều này không chỉ thể hiện sự tự tin của chúng tôi vào chất lượng sản phẩm, mà còn là cam kết dài hạn với khách hàng. Chúng tôi tin rằng việc bảo đảm quyền lợi cho khách hàng là nền tảng quan trọng trong xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.

2. Chính sách Bảo trì

Ngoài chính sách bảo hành, FIBERGLASS cũng cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ cho tất cả các sản phẩm của mình. Đội ngũ kỹ sư và nhân viên kỹ thuật của chúng tôi có kinh nghiệm trên 20 năm trong lĩnh vực nhựa Composite, sẽ tiến hành kiểm tra, bảo trì và sửa chữa các sản phẩm để đảm bảo chúng luôn hoạt động hiệu quả và bền bỉ theo thời gian. Dịch vụ bảo trì của chúng tôi bao gồm:

• Kiểm tra định kỳ các sản phẩm nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các vấn đề tiềm ẩn.
• Bảo trì các sản phẩm chịu ảnh hưởng của môi trường như hồ bơi, bồn chứa axit, và các sản phẩm nội ngoại thất.
• Hỗ trợ sửa chữa và tân trang cho các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi trong quá trình sử dụng hoặc tác động từ môi trường.

3. Quy trình yêu cầu bảo hành và bảo trì

Khách hàng có thể yêu cầu bảo hành hoặc bảo trì sản phẩm thông qua các bước sau:

1. Liên hệ trực tiếp với chúng tôi: Gọi điện thoại hoặc gửi email tới bộ phận chăm sóc khách hàng của FIBERGLASS.
2. Cung cấp thông tin sản phẩm: Khách hàng cần cung cấp thông tin sản phẩm, bao gồm mã sản phẩm, ngày mua hàng, và tình trạng hiện tại của sản phẩm.
3. Đánh giá và xác nhận: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đến tận nơi để đánh giá và xác nhận yêu cầu bảo hành hoặc bảo trì.
4. Thực hiện bảo hành/bảo trì: Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành hoặc bảo trì theo yêu cầu của khách hàng.

4. Cam kết của chúng tôi

FIBERGLASS luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Đội ngũ nhân viên tận tâm, cùng với quy trình sản xuất tiên tiến, giúp chúng tôi đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Chúng tôi không ngừng cải tiến công nghệ và quy trình sản xuất để mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Hãy đến với FIBERGLASS để trải nghiệm sự khác biệt và tận hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo và chuyên nghiệp!